Pentru noi, parerea clientilor si a vizitatorilor chiar conteaza! Din acest motiv, am pregatit pentru voi o noua sectiune in cadrul blogului MediaDOT.
Ne-am propus sa oferim clientilor si vizitatorilor, posibilitatea de a isi exprima opinia vis-à-vis de serviciile oferite de magazinul nostru. Astfel, incepand de astazi, pe blogul magazinului MediaDOT veti gasi o noua sectiune, “Sugestii”, unde fiecare dintre voi isi poate expune pararerile, sugestiile, fie ele bune sau rele, referitor la magazinul MediaDOT.
Odata cu infiintarea acestei noi sectiuni, ne propunem sa obtinem din partea voastra feedback-ul necesar pentru a fi mai buni, mai prompti si mai atenti fata de orice problema intampinata de voi, clientii sau vizitatori ai magazinului MediaDOT.
Va asteptam aici opiniile, numai asa vom reusi sa construim un magazin cu adevarat pe gustul vostru !
IMPORTANT : Incepand din data de, 05.08.2009 preluarea produselor in service se va face la adresa: Str. Economu Cezarescu, Nr. 2, Demisol, Sector 6, Bucuresti, Tel.: 0757.22.22.37. Noua locatie ne va permite o centralizare mai buna si o rezolvare mai rapida a problemelor de service.
Va intreb si eu de ce odata la cateva zile preturile produselor se modifica ( dar numai in crestere
( ) si asta cam la toate produsele selectionate ca as vrea sa le cumpar si postate in wishlist.
Si de ce nu oferiti la o anumita suma in sus o reducere ceva daca nu o reducere de pret in valoare de x % macar ceva in plus la alegerea clientului in valoare de x %
Garantiile specificate la fiecare produs banuiesc ca vor fi la fel si atunci cand vor fi expediate ?
Procesorul I7 920 il putem comada si in versinea SLBEJ ?
@Cristian
Este adevarat ca preturile pot suporta modificari si nu neaparat la cateva zile ci chiar si de pe o zi pe alta. La fel de adevarat este si faptul ca ele nu sunt doar in crestere, multe dintre ele sunt si in continua scadere. Sunt mai multe explicatii pentru acest fenomen din care amintesc doar fluctuatia cursului valutar, modificarea preturilor direct de la importatori cat si lichidarea stocului de la un importator urmand ca al doilea importator sa ofere preturi putin mai mari, fiind astfel obligati sa reflectam modificarea si in pretul nostru. Discount-urile oferite pot fi discutate punctual cu consultantul de vanzari in momentul comenzii, in cazul in care aceasta comanda depaseste o anumita suma, discutarea unei astfel de probleme nu inseamna automat si obtinerea unui discount.
Referitor la revizia procesorului I7 aceasta nu este disponibila momentan pe stocul furnizorilor
Da de acord cu voi dar ma gandeam din puctul de vedere al unui client in momentul in care vede ca produsele pe care le doreste nu sunt in promotii (si cum la capitolul acesta aveti foarte putine produse fata de …. ) se va gandi mai bine in momentul in care vrea sa faca o comanda si nu mai bine mai adauga ceva in plus( sau alte produse cu o calitate superioara deci pret mai mare ) ca sa depaseasca o anumita suma si sa obtina un mic avantaj ?
este vb si de impactul pe care il va avea acest site asupra viitorilor clienti mai ales ca incepem si noi sa ne adaptam conditiilor promovarii de piata europene in care daca ne uitam bine toate aceste reduceri functioneaza
Promotiile disponibile in momentul de fata sunt singurele la care reusim sa obtinem si noi preturi mai mici. Cum am mentionat si mai sus faptul ca plasati o comanda pe site nu va obliga si la finalizarea acesteia, insa se poate discuta pe marginea ei.
.
Site-ul va suporta si el modificari majore in perioada imediat urmatoare atat din punct de vedere al serviciilor oferite cat si a categoriilor de produse insa acest lucru va fi o surpriza
La cat de zambareti sunteti se pare ca va fi o surpriza placuta dar stiti si voi ca pe noi clienti cel mai mult ne bucura atunci cand reusim sa economisim ceva ( asta referitor strict la cumparare produse )
asta ramane de vazut
Spui ca in momentul in care se lanseaza o comanda ferma ar putea sa se discute putin pe tema ei
Am o mica rugaminte daca se poate
Pe site la sectiune wishlist am postat o tema cu numele ” Configuratie gaming si prelucrare ” si as dori daca se poate sa imi spui cam in cat timp ar veni piesele din momentul in care as face o comanda ferma ( mentionez ca configuratia ramane 98% asta deci si pretul total ) dar ca sa pot eu sa imi fac calculele de rigoare si sa stiu cu cat timp inainte pot sa lansesz comanda ( eu as vrea sa comand peste 2 saptamani dar daca durata de furnizare a pieselor este mare sa pot sa imi fac aceste calcule )
Macar aproximativ daca se poate
In momentul in care scriu acest mesaj placa video nu este pe stocul furnizorilor si din pacate nu am putut obtine decat un termen foarte vag adica 2-3 saptamani, iar cooler-ul de carcasa are termen de livrare 2 saptamani. Restul produselor sunt disponibile pe stocul furnizorilor in momentul de fata. La o analiza rapida a produselor comandate se poate vorbi si de o reducere insa acesta va fi clara doar in momentul lansarii comenzii, am rugamintea sa amintiti colegului de la vanzari de discutia de pe acest blog si sa mentionati numele meu, pentru a aplica un eventual discount.
Iti multumesc pentru incurajare
Daca placa video dureaza asa mult ( desi cred ca ma voi hotari asupra acestei configaratii ) ai putea sa imi dai un sfat asupra producatorului placii video ?
Optiunile mele sunt intre :
EVGA , LEADTEK . ZOTAC , GAIWARD iar modelul GTX 260 SC
care dintre cei 4 ar face o placa video mai durabila si valorile spuse de ei sunt cele reale mai ales ca exista o diferenta de pret considerabila intre ei
Iti multumesc pentru timpul acordat .
Memorie Corsair DDR3 6144 (3 x 2048MB) 1600MHz CL7 XMS3
cred ca garantia nu este de 127 de luni cat scrie
Sfatul, atat al meu cat si al colegilor mei este EVGA, insa daca termenul de livrare este la fel de neclar si in momentul comenzii alternativa sugerata de noi este de la producatorul LEADTEK. Cat despre Corsair, garantia este pe viata, insa ea este trecuta in sistem 127 luni (din motive tehnice, este cea mai mare garantie care se poate introduce in sistem).
Interesanta garantie ( uite ca se respecta firma
)
asa poate nu aveati ce face .
Deci sfatul vostru ar fi LEADTEK ..o sa tin cont
la Gaiward ma gandeam si eu ca ar fi cam slabuti
Si eram in dubii intre zotac si leadtek
Oricum ms mult pentru sfatul si timpul acordat si sper ca in max 8 zile sa revin cu o comanda ferma dar pana atunci poate va mai plictises putin aici pe blog
Am obs ca, KELION gazduieste mai multe firme de it online deci sper sa fie totul k
Cu multa placere, suntem aici “mai aproape” de voi in orice privinta.
Este adevarat, Kelion are in administrare mai multe site-uri de comert electronic insa fiecare site are identitatea proprie si specializarea propie, nu sunt si nici nu vor fi probleme.
Sa speram
) ; dar chiar asa sa faca acelais modul de cautare si acelasi mod de vizualizare a produselor este ….
In legatura cu kelion daca tot aveti un contract cu ei poate nu mai fac acelasi modul de cautar si de vizualizare peste tot, sa incerce sa va personalizeze nu doar prin ceva culoare si cateva imagini
Am realizat fara sa vreu ca , kelion administreaza mai multe site-uri de cum am intrat si am inceput sa caut produse si crede-ma ca este putin deranjant sa vad asta ( eu merg pe premiza ca al vostru a fost creat primul si dupa aceea restul
oricum pana acum din ce am studiat ramaneti una din preferintele mele principale dar mai multe vb despre aceste lucruri dupa ce se va efectua si o tranzactie intre noi si fiecare sa vedem cum procedeaza celalalt
Oricum o zi buna si o primavara cat mai fructuoasa:) daca tot e soare si la tine asa cum e la noi in VL
Nu avem un contract cu Kelion noi suntem Kelion iar mediadot este brand-ul
. Referitor la restul comentariului tau este exact ceea ce spuneam mai sus cu anumite modificari.
Inca mai astept sa reapara pe site modele gtx260 si gtx275 ; vad ca aveti foarte putine si asta de la assus si gygabiyte
Stiu ca nu depinde direct de voi dar credeti ca in max o saptamana sau in viitorul apropiat ar reancepe sa apara pe piata aceste modele si de la alti producatori
as fi vrut ceva de genul gainward gtx275 sau gtx260 dar si de l aalti producatori
Stocurile pe placile video din aceasta clasa sunt destul de greu de anticipat pentru furnizori dintr-un motiv relativ simplu, iminenta lansare a noii generatii Nvidia. Daca in cazul notebook-urilor furnizorii au fost foarte neglijenti in sensul ca nu au lichidat stocurile de generatie veche se pare ca in cazul componentelor lucrurile se schimba. Vom intreba si noi furnizorii de aceasta problema si in eventualitatea unui raspuns rapid voi reveni cu detalii.
Da ms mult pentru promtiudine si sper sa primim un raspuns cat mai favorabil de la acesti furnizori care se pare ca vor sa scape si de alte stocuri
Salut, v-am mai rugat si inainte, reparati cosul de cumparaturi, pentru ca dispar produsele din el dupa ce adaug cateva. Va multumesc.
@Alexandru Ioan Radulescu, produsele nu “diispar” din cosul de cumparaturi. daca le adaugi acolo fara sa salvezi wishlist sau sa plasezi comanda, atunci cand inchizi browserul, probabil ai setat sa se stearga cooki-urile sau sa expire la 30 de zile si din aceasta cauza ele dispar. Daca folosesti Firefox la tab-ul de security trebuie sa dai sa accepte cookies pana ce ele expira, asa nu vei mai pierde produsele din cos. Sau pur si simplu salvezi wishlist-ul.
@ Bogdan, iti multumesc pentru sugestii, dar am facut si o reclamatie la Mediadot, la care am primit raspuns, deci cosul de cumparaturi era defect, dar acum merge struna, si nu am umblat la nicio setare a browserului Mozilla Firefox.
Pai nu e nevoie sa umbii. Ele expira automat atunci cand inchizi firefox sau dupa 30 de zile (e setarea default). Crede-ma ca de acolo e. Peste 30 de zile cand le va sterge firefox vei ramane iar cu cosul gol, asta daca nu plasezi comanda sau salvezi wishlist. Oricum, o sa urc si un filmulet cu ceea ce am spus, poate-i ajuta si pe altii in situatia ta.
Salutare! In data de 21.09.2009 (data de pe factura) am achizitionat o placa video (si alte componente) de la voi. Momentan cred ca am o problema cu ea si postez acest mesaj in speranta ca voi gasi un raspuns la problema mea. Placa video este un Asus Radeon HD 3870 X2 TOP 1024MB DDR3, care a functionat impecabil pana acum 2 saptamani, cand am dat un format la PC. Ca si OS am ales Win7, acelasi OS vrand sa-l bag si dupa formatare, doar ca de data asta nu a mai mers. Am urmat pasii instalarii fara nici o problema, pana intr-un anumit punct cand dupa un restart imaginea a ramas neagra, putandu-se observa o mica “rama” de o culoare putin mai deschisa decat negru. Am incercat si cu Win XP, singurul care a functionat fiind SP3, dar nu pot instala Driverul de Display, mereu imi da eroare. Am incercat si cu driverul luat de pe site de la ATi si nimic, acelasi lucru. Am insistat cu instalarea lui, si am reusit sa instalez si Driverul de Display, dar cand am dat restartul cerut, imaginea a ramas neagra, aveam doar sunet (asta dupa ce mi-a aparut logo-ul cu windows). Am incercat o testare a placii video cu 3DMark-ul dar fara nici un succes. Ca si placa de baza am Gigabyte X48-DQ6, 4 GB RAM. Multumesc anticipat! Si spuneti-mi va rog daca este ok sa vin cu placa video la service, pe Economu Cazacu?! Multumesc!
Buna ziua. Pentru solutionarea problemei Dvs va rugam sa completati un formular de garantie pe care il gasiti pe site-ul nostru,la sectiunea ” Cum cumpar”, urmand ca in aceiasi zi sa primiti un raspuns din partea colegului de la service cu adresa exacta unde puteti merge pentru rezolvarea garantiei. Aveti toate detaliile privind garantia aici: http://www.mediadot.ro/cum-cumpar#rezolvaregarantii . Formularul de garantie poate fi completat aici: http://www.mediadot.ro/formular-garantie/